美容室の運営を効率化するために、色々なシステムを導入する美容室も増えています。お客様の利便性を高めるため、自分の経営する美容室の経営状態を把握するために、どのようなシステムを導入したら良いのでしょうか？
ここでは、美容室に利用できる、POSシステムや、クレジットカードなどについて、説明していきます。
POSシステムとは何か
POSとはPoint Of Salesの略です。POSシステムとは、店舗で売上が上がるごとに、売ったものなどの販売情報を記録し、集計した結果を在庫管理やマーケティング材料にするシステムの事です。一つの商品が売れたら、販売した商品がいつ、どのくらい、いくらで売れたかが分かるのです。
一般的なレジのあるコンビニ等で利用されているシステムと言えば、ご理解いただけるでしょうか。
POSシステムに、は美容室向けに開発されたものもあります。美容室向けに開発されたPOSシステムは、主に顧客情報の管理に特化されています。お客様がいつご来店し、担当者が誰で、どのような施術がされたのかがわかるようになっているのです。
今まで手書きで管理されていたカルテの内容などもデータベースとして、パソコン上で見ることができるようになっています。また、今まで手書きしていたような、売上伝票や、日報や月報の管理なども管理できます。
もちろん、レジシステムとしても使用でき、レシートの印字・キャッシャー連動、売り上げ管理、データ分析など、美容室の経営に必要な管理作業を一つにまとめられます。このデータ分析が、業務時間や人員の管理、業務の改善などの参考になります。
他にもある人気の美容系システム
スマートフォンが一般化している現在、スマホアプリの活用は、美容室経営にもメリットをもたらすと思われます。特に美容室のネット予約は、簡単にいつでもできるため、さらに今後の需要も伸びていくでしょう。また、スタイルカタログやポイント付与など、美容室のサービスにスマートフォンのアプリが活用できるシーンは多くなる事が予想されます。
クレジットカード活用、決済のしくみ
近年、キャッシュレス化が進み、一般的にクレジットカード使用する人も増えてきました。そのため、クレジット決済は、美容室でもなくてはならないサービスの一つになっています。
クレジット決済は、現金がすぐに手に入らないことがデメリットと言えます。クレジットカードで決済が行われた場合、だいたい月二回前後、指定口座に振り込まれます。たとえば、月末締め、月中振込、月中締め、月末振込と言った形です。
また、クレジット決済は、お店側が手数料を引かれてしまう事もデメリットです。しかしそのデメリット以上に、キャッシュレスになる事で多くのお客様がお店を利用してくれるという、メリットがあるのです。
その他のキャッシュレスカード
クレジットカード以外でも、お金をカードやスマートフォンにチャージして使う電子マネーも人気が高く、美容室でも導入する所が増えています。お客様のレジでの待ち時間の短縮、おつりの金額間違いの軽減など、メリットも多く、お客様を減らさない工夫の一つして、検討してみても良いでしょう。
今や、経営の効率化、お客様へのサービス等に、新しいシステムは欠かせないアイテムになってきました。POSシステム、クレジットカード、キャッシュレスカードなどを上手に導入して、上手に経営を行っていきましょう。
美容室開業 参考記事
美容室の開業するための基礎知識は、下記のページに書いてあります。クリックして、お読みください。
